江阴出入境检验检疫局

　　一、投诉受理部门

　　江阴出入境检验检疫局人事政工科

　　二、投诉受理的范围

与出入境检验检疫业务工作有关的投诉，包括业务工作态度、工作质量、工作效率和工作纪律。涉及廉政和违法行为的按其它途径进行。

　　三、投诉及受理双方的权利义务

　　（一）、投诉方权利

　　⒈投诉方可采取来函、来电、来访等方式进行投诉；

　　⒉投诉方有知晓投诉处理结果的权利。

　　（二）、投诉方义务

　　⒈向受理方表明身份、联系电话等；

　　⒉向受理方提供相应的材料来说明投诉事项。

　 (三)、受理方义务

⒈保守投诉方的秘密；

⒉及时答复投诉方对投诉事项的调查处理结果。

四、投诉受理地址：江阴市滨江中路209号

　　投诉电话： 86853604